【お詫びとお知らせ】『衣装モチーフビーズストラップ(「サマーツインテール」衣装 )』『≒JOY タオル&ドリンクホルダー』 商品デザイン内表記誤りにつきまして
≒JOY 全国ツアー2026「この夏 全部 全部 僕にください」の下記公演にて販売をしておりました一部商品につきまして、商品デザイン内表記に誤りがあることが判明いたしました。
深くお詫び申し上げますとともに、以下の通り訂正させていただきます。
■対象公演
8月18日(火)・19日(水) 大阪府・オリックス劇場
9月2日(水) 埼玉県・大宮ソニックシティ 大ホール
■交換対象商品
・衣装モチーフビーズストラップ(「サマーツインテール」衣装)
・≒JOY タオル&ドリンクホルダー
■誤表記内容
【誤】NEALY EQUAL JOY
【正】NEARLY EQUAL JOY


■今後の対応について
対象商品をご購入いただいたお客さまにつきましては、
下記いずれかの方法にて交換対応を承ります。
① 郵送での交換
大変お手数をおかけいたしますが、以下のフォームに必要事項をご入力のうえ、対象商品を送料着払いにてご送付くださいますようお願いいたします。
フォームにご入力いただいた内容とご送付いただいた商品の照合が確認でき次第、2026年10月上旬(予定)より順次、修正後の商品を発送いたします。
<交換申請フォーム>
https://forms.gle/r65WQZoK8VKD6otj9
■対応期間
2026年11月30日(月)着分まで
■商品送り先
≒JOY 全国ツアー2026 商品交換対応窓口
〒151-0065
東京都渋谷区大山町45-18 代々木上原ウエストビル4F
※ご送付は着払いにてお送りください。
また開封済みの商品や、使用済みの商品におきましても交換対象となりますので、対象商品のみをお送り下さいますようお願いいたします。
※照合のため、フォームにご記載いただいたものと、ご返送の際はお名前を統一いただくようお願いいたします。
② ≒JOY 全国ツアー2026会場での交換
2026年10月以降に開催される「≒JOY 全国ツアー2026」の各会場にて交換対応を実施いたします。
グッズ販売所内の「お問い合わせ窓口」まで対象商品をお持ちいただきましたら、修正後の商品と交換いたします。
なお、9月5日(土)石川県・本多の森北電ホールでの販売に関しまして、
会場販売は実施いたしますが、商品は後日配送(2026年10月上旬(予定)より順次)とさせていただきます。
購入後の流れに関しましては販売窓口にてご確認ください。
※送料は当方で負担いたします。
2026年10月以降に開催される「≒JOY 全国ツアー2026」の各会場販売につきましては、修正後の商品を販売予定です。
■本件に関するお問い合わせ先
【個人情報の取り扱いについて】
本件についてお預かりいたしましたお客様の個人情報は、本件以外の目的には一切使用いたしません。
この度は、すでにご購入いただきましたお客様、並びに9月5日(土)石川県・本多の森北電ホールでの会場販売にてご購入を予定されていた方には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止にむけて商品管理を徹底して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。